Vilkår og betingelser

1. Definitioner

"Vi", "os" og "vores" henviser til Nordic Relocators. "Du" og "Klient" henviser til enhver person eller virksomhed, der bruger vores websted, portal eller tjenester. "Portal" henviser til Nordic Relocators digitale arbejdsområde, der drives på platformen Relofy Tech AB.

2. Accept af vilkår

Ved at tilgå dette websted, registrere dig til portalen eller engagere os til tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser i deres helhed. Hvis du ikke er enig, bedes du ikke bruge vores tjenester.

3. Tjenesternes omfang

Vi leverer professionel rådgivning og administrativ støtte til indvandring, flytning, bolig, mobilitet og visumtjenester i Norge og udvalgte internationale destinationer. Vi er ikke en offentlig myndighed og garanterer ikke et bestemt resultat fra myndigheder som UDI (Utlendingsdirektoratet) eller nogen ambassade.

4. Engagement og tilbud

Tjenesteengagementer formaliseres gennem en skriftlig aftale og et tilbud, der dækker omfang, gebyrer og tidsplaner. Gebyrer til myndigheder, ambassader og tredjeparter faktureres separat og ud over vores tjenestegebyrer.

5. Klientens ansvar

• Levere nøjagtige og fuldstændige oplysninger og dokumenter
• Svare på henvendelser rettidigt
• Overholde gældende love og myndighedskrav
• Kun bruge portalen til lovlige formål

6. Gebyrer og betaling

Gebyrer betales i NOK eller EUR i henhold til engagementet. Fakturaer forfalder inden for den angivne periode. Forsinket betaling kan medføre renter i overensstemmelse med norsk lov.

7. Refusion og annullering

Når arbejdet allerede er udført, ydes refusion kun for den ikke-udførte del af engagementet. Myndighedsgebyrer og afgifter til myndigheder refunderes ikke, når de først er betalt til den relevante myndighed.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på dette websted og i portalen, herunder tekst, grafik, software og design, tilhører Nordic Relocators, Sweden Relocators AB eller Relofy Tech AB og er beskyttet af immaterialretlige love. Du må ikke reproducere eller videredistribuere det uden forudgående skriftligt samtykke.

9. Fortrolighed

Vi behandler alle klientoplysninger fortroligt og videregiver dem kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenester eller overholde retlige forpligtelser.

10. Ansvar

Vi udviser rimelig professionel omhu ved levering af vores tjenester. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller afslag, der kan tilskrives myndigheder, tredjeparter eller faktorer uden for vores kontrol. Ansvaret er begrænset til de gebyrer, der er betalt for den pågældende specifikke tjeneste, undtagen hvor det er forbudt i henhold til norsk lov.

11. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser på grund af omstændigheder uden for rimelig kontrol (force majeure).

12. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Fortsat brug af webstedet eller portalen udgør accept af de opdaterede vilkår.

13. Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt norsk lov. Enhver tvist skal være underlagt de kompetente norske domstoles eksklusive jurisdiktion.

14. Kontakt

Nordic Relocators
Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Norge
E-mail: info@nordicrelocators.no