Vilkår og betingelser

1. Definisjoner

"Vi", "oss" og "vår" viser til Nordic Relocators. "Du" og "Klient" viser til enhver person eller bedrift som bruker vårt nettsted, portal eller tjenester. "Portal" viser til Nordic Relocators digitale arbeidsområde som drives på plattformen Relofy Tech AB.

2. Aksept av vilkår

Ved å besøke dette nettstedet, registrere deg for portalen eller engasjere oss for tjenester aksepterer du disse vilkårene og betingelsene i sin helhet. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke bruk våre tjenester.

3. Tjenestenes omfang

Vi leverer profesjonell rådgivning og administrativ støtte for innvandring, flytting, bolig, mobilitet og visumtjenester i Norge og utvalgte internasjonale destinasjoner. Vi er ikke en offentlig myndighet og garanterer ikke et bestemt resultat fra myndigheter som UDI (Utlendingsdirektoratet) eller noen ambassade.

4. Engasjement og tilbud

Tjenesteengasjementer formaliseres gjennom en skriftlig avtale og et tilbud som dekker omfang, gebyrer og tidsplaner. Gebyrer til myndigheter, ambassader og tredjeparter faktureres separat og i tillegg til våre tjenestegebyrer.

5. Klientens ansvar

• Gi nøyaktig og fullstendig informasjon og dokumentasjon
• Svare på henvendelser i rett tid
• Overholde gjeldende lover og myndighetskrav
• Kun bruke portalen til lovlige formål

6. Gebyrer og betaling

Gebyrer betales i NOK eller EUR i henhold til engasjementet. Fakturaer forfaller innen den angitte perioden. Forsinket betaling kan medføre renter i samsvar med norsk lov.

7. Refusjon og kansellering

Når arbeidet allerede er utført, gis refusjon kun for den ikke-utførte delen av engasjementet. Myndighetsgebyrer og avgifter til myndigheter refunderes ikke når de først er betalt til den aktuelle myndigheten.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet og i portalen, inkludert tekst, grafikk, programvare og design, tilhører Nordic Relocators, Sweden Relocators AB eller Relofy Tech AB og er beskyttet av immaterialrettslige lover. Du kan ikke reprodusere eller videredistribuere det uten forutgående skriftlig samtykke.

9. Konfidensialitet

Vi behandler all klientinformasjon konfidensielt og utleverer den kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenester eller overholde rettslige forpliktelser.

10. Ansvar

Vi utøver rimelig profesjonell aktsomhet ved levering av våre tjenester. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller avslag som kan tilskrives myndigheter, tredjeparter eller faktorer utenfor vår kontroll. Ansvaret er begrenset til gebyrene som er betalt for den aktuelle tjenesten, unntatt der dette er forbudt i henhold til norsk lov.

11. Force majeure

Ingen av partene skal være ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser på grunn av omstendigheter utenfor rimelig kontroll (force majeure).

12. Endringer av vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Fortsatt bruk av nettstedet eller portalen utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

13. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Enhver tvist skal være underlagt de kompetente norske domstolenes eksklusive jurisdiksjon.

14. Kontakt

Nordic Relocators
Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Norge
E-post: info@nordicrelocators.no