1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nordic Relocators ("vi", "oss", "vår") behandler personopplysninger når du bruker nettstedet vårt, tjenestene våre og Nordic Relocators-portalen. Vi følger EUs personvernforordning (forordning (EU) 2016/679, "GDPR"), den norske personopplysningsloven (Personopplysningsloven, LOV-2018-06-15-38) og gjeldende norsk sektorlovgivning.
2. Personopplysninger vi samler inn
- Identifikasjonsopplysninger: navn, fødselsdato, nasjonalitet, passopplysninger
- Kontaktopplysninger: e-postadresse, telefonnummer, postadresse
- Familieopplysninger: opplysninger om ektefelle, partner og barn for familierelaterte tjenester
- Yrkesopplysninger: arbeidsgiver, stillingstittel, lønn, utdanning, CV
- Dokumentopplysninger: opplastede støttedokumenter som kreves for saken din
- Konto- og portalopplysninger: bruksslogger, IP-adresse, nettleser, innloggingsaktivitet
- Betalingsopplysninger: faktureringsinformasjon behandlet via sikre betalingspartnere
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR art. 6) |
|---|
| Levering av tjenestene du ber om (innvandring, visum, flytting) | Oppfyllelse av avtale, art. 6(1)(b) |
| Kommunikasjon og saksbehandling | Oppfyllelse av avtale, art. 6(1)(b) |
| Overholdelse av rettslige forpliktelser (f.eks. regnskap, hvitvasking) | Rettslig forpliktelse, art. 6(1)(c) |
| Forbedring av tjenester og analyse | Berettiget interesse, art. 6(1)(f) |
| Markedsføringskommunikasjon (der samtykke er gitt) | Samtykke, art. 6(1)(a) |
4. Særlige kategorier av opplysninger
Enkelte innvandrings- og flyttesaker krever at vi behandler særlige kategorier av opplysninger (f.eks. helse, strafferegister). Vi behandler slike opplysninger bare når det er strengt nødvendig, med ditt uttrykkelige samtykke eller et annet lovlig grunnlag etter artikkel 9 GDPR.
5. Deling og mottakere
Vi kan dele opplysningene dine med:
- Norske myndigheter: UDI (Utlendingsdirektoratet), UNE (Utlendingsnemnda), Politiet (Politiets utlendingsenhet), Folkeregisteret, Skatteetaten, NAV og lokale kommunekontorer
- Ambassader, konsulater og visumsøknadssentre for globale visumsaker
- Verifiserte tjenestepartnere (bolig, forsikring, oversettelse, logistikk)
- Sweden Relocators AB og Relofy Tech AB som en del av den felles plattformen
- Leverandører av hosting, betaling, identitetsverifisering og analyse under databehandleravtaler
6. Internasjonale overføringer
Når opplysninger overføres utenfor EU/EØS, baserer vi oss på egnede garantier som standard personvernbestemmelser eller tilstrekkelighetsbeslutninger fra Europakommisjonen.
7. Oppbevaring
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge norsk lov krever det (for eksempel oppbevares regnskapsopplysninger i 5 år). Saksmapper oppbevares vanligvis i hele oppdragets varighet pluss lovbestemte oppbevaringsperioder.
8. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til å: få tilgang til opplysningene dine, be om retting eller sletting, begrense eller protestere mot behandling, be om dataportabilitet, når som helst trekke tilbake samtykket ditt og klage til den norske datatilsynsmyndigheten (Datatilsynet).
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på info@nordicrelocators.no.
9. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak etter bransjestandard for å beskytte opplysningene dine, inkludert kryptering under overføring og i hvile, rollebasert tilgangskontroll, revisjonslogging og regelmessige sikkerhetsgjennomganger. Portalinfrastrukturen er bygget og drevet av Relofy Tech AB.
10. Informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler og analysekapsler. Se Informasjonskapsler-policyen vår for detaljer.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden med ikrafttredelsesdatoen angitt ovenfor.
12. Kontakt
For spørsmål om personvern eller for å utøve rettighetene dine, kontakt:
Nordic Relocators
Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Norge
E-post: privacy@nordicrelocators.no
