Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Proveedor de servicios: Nordic Relocators (una sucursal noruega de Sweden Relocators AB), Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Noruega.
1. Definiciones
"Nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Nordic Relocators. "Usted" y "Cliente" hacen referencia a cualquier persona o empresa que utilice nuestro sitio web, nuestro portal o nuestros servicios. "Portal" hace referencia al espacio de trabajo digital de Nordic Relocators operado en la plataforma Relofy Tech AB.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web, registrarse en el portal o contratarnos para servicios, usted acepta íntegramente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
3. Alcance de los servicios
Ofrecemos asesoramiento profesional y apoyo administrativo para inmigración, mudanza, vivienda, movilidad y servicios de visado en Noruega y en destinos internacionales seleccionados. No somos una autoridad pública y no garantizamos ningún resultado específico por parte de autoridades como la UDI (Utlendingsdirektoratet) ni de ninguna embajada.
4. Contratación y presupuestos
Los encargos de servicio se formalizan mediante un acuerdo escrito y un presupuesto que cubre el alcance, los honorarios y los plazos. Las tasas gubernamentales, de embajadas y de terceros se facturan por separado y adicionalmente a nuestros honorarios por servicios.
5. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar información y documentos exactos y completos
- Responder a las solicitudes de manera oportuna
- Cumplir las leyes aplicables y los requisitos de las autoridades
- Utilizar el portal únicamente para fines lícitos
6. Honorarios y pago
Los honorarios se pagan en NOK o EUR según el encargo. Las facturas vencen dentro del plazo indicado. Los pagos atrasados pueden generar intereses de conformidad con la legislación noruega.
7. Reembolsos y cancelación
Cuando el trabajo ya se ha realizado, los reembolsos se efectúan únicamente por la parte no ejecutada del encargo. Las tasas gubernamentales y los cargos de las autoridades no son reembolsables una vez abonados a la autoridad correspondiente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web y del portal, incluidos el texto, los gráficos, el software y el diseño, es propiedad de Nordic Relocators, Sweden Relocators AB o Relofy Tech AB y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducirlo ni redistribuirlo sin consentimiento previo por escrito.
9. Confidencialidad
Tratamos toda la información de los clientes de forma confidencial y solo la divulgamos en la medida necesaria para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales.
10. Responsabilidad
Aplicamos una diligencia profesional razonable en la prestación de nuestros servicios. No somos responsables de retrasos o denegaciones atribuibles a las autoridades, a terceros o a factores fuera de nuestro control. La responsabilidad se limita a los honorarios pagados por el servicio concreto en cuestión, salvo cuando lo prohíba la legislación noruega.
11. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable (fuerza mayor).
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del sitio web o del portal constituye la aceptación de los términos actualizados.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación noruega. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales noruegos competentes.
14. Contacto
Nordic Relocators
Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Noruega
Correo electrónico: info@nordicrelocators.no
