الشروط والأحكام

1. التعريفات

تشير كلمات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Nordic Relocators. وتشير كلمتا «أنت» و«العميل» إلى أي فرد أو شركة تستخدم موقعنا الإلكتروني أو البوابة أو الخدمات. وتشير كلمة «البوابة» إلى مساحة العمل الرقمية لشركة Nordic Relocators التي تُدار على منصة Relofy Tech AB.

2. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني أو تسجيلك في البوابة أو تكليفنا بتقديم الخدمات، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

3. نطاق الخدمات

نقدم استشارات مهنية ودعمًا إداريًا لخدمات الهجرة والانتقال والإسكان والتنقل والتأشيرات في النرويج ووجهات دولية مختارة. نحن لسنا جهة حكومية ولا نضمن أي نتيجة محددة من جهات مثل UDI (Utlendingsdirektoratet) أو أي سفارة.

4. التكليف وعروض الأسعار

تُوثَّق تكليفات الخدمة من خلال اتفاقية مكتوبة وعرض سعر يشمل النطاق والرسوم والجداول الزمنية. تُفوتر الرسوم الحكومية ورسوم السفارات والأطراف الثالثة بشكل منفصل وبالإضافة إلى رسوم خدماتنا.

5. مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات ومستندات دقيقة وكاملة
• الرد على الطلبات في الوقت المناسب
• الامتثال للقوانين المعمول بها ومتطلبات الجهات المختصة
• استخدام البوابة للأغراض المشروعة فقط

6. الرسوم والدفع

تُدفع الرسوم بالكرونة النرويجية (NOK) أو باليورو (EUR) حسب التكليف. وتُستحق الفواتير خلال المدة المحددة. وقد تترتب على المدفوعات المتأخرة فوائد وفقًا للقانون النرويجي.

7. الاسترداد والإلغاء

عندما يكون العمل قد أُنجز بالفعل، يقتصر الاسترداد على الجزء غير المنجز من التكليف. ولا تُسترد الرسوم الحكومية ورسوم الجهات بعد دفعها إلى الجهة المعنية.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني والبوابة، بما في ذلك النصوص والرسومات والبرمجيات والتصميم، هي ملك لشركة Nordic Relocators أو Sweden Relocators AB أو Relofy Tech AB، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز لك إعادة إنتاجها أو إعادة توزيعها دون موافقة خطية مسبقة.

9. السرية

نتعامل مع جميع معلومات العملاء بسرية، ولا نكشف عنها إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

10. المسؤولية

نمارس عناية مهنية معقولة في تقديم خدماتنا. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات أو حالات الرفض التي تُعزى إلى الجهات أو الأطراف الثالثة أو عوامل خارجة عن سيطرتنا. وتقتصر المسؤولية على الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المحددة المعنية، باستثناء الحالات التي يحظرها القانون النرويجي.

11. القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن عدم الوفاء بالالتزامات بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة (القوة القاهرة).

12. التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو البوابة قبولًا للشروط المحدثة.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون النرويجي. ويخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم النرويجية المختصة.

14. التواصل

Nordic Relocators
Karl Johans gate 7، 0154 أوسلو، النرويج
البريد الإلكتروني: info@nordicrelocators.no